Prazo de Entrega

Os prazos dos Correios devem ser considerados em dias úteis (segunda à sexta-feira),nossa responsabilidade de prazo com o cliente é contado à partir do dia do pagamento até o dia estipulado para entrega pessoalmente ou a data de postagem nos Correios. Após a postagem, o prazo de entrega é responsabilidade dos Correios. 

O prazo de entrega é composto por: prazo de produção + prazo dos Correios 

Observação: quando escolhido pegar em mãos, separaremos o pedido e o tempo será de até  90 dias corrido para a coleta, não ocorrendo a retirada, será cobrada uma taxa de 0,01 % ao dia, por conta de despesas e aluguel do espaço.

 

PRAZO DE PRODUÇÃO

É o prazo para confecção do produto solicitado. Passa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da arte do produto. Nós sempre enviamos fotos do produto, com as alterações solicitadas para aprovação antes de começarmos a produzir. 

 

PRAZO DOS CORREIOS

Neste caso, dependerá do tipo de entrega escolhida (PAC, SEDEX ou Carta Registrada) e da sua localização.

Como estamos localizados em Belo Horizonte, as entregas para o estado de Minas Gerais chegam mais rápido e o envio mais barato. 

Após a postagem, enviaremos mensagem informando o cliente sobre envio, isso ocorre no dia seguinte a postagem. 
Nos casos de atrasos, extravio ou sinistros (roubo) causados pelos Correios nós os acionaremos para reembolso de seguro das postagens, o qual será ressarcido ao cliente, o tempo médio para esse reembolso é de até 60 dias. 
Em caso de ausência do comprador (ou outro) no recebimento, serão efetuadas mais 02 (duas) tentativas de entrega e caso esta não seja efetuada com sucesso o produto retornará ao Remetente, sendo necessário pagamento de novo frete para reenvio. Não fazemos reembolso nesse caso.
Os pagamentos devem ser feitos de forma integral (valor total do pedido + frete) antes de iniciarmos a confecção do pedido.
Não fazemos devolução de valores referentes ao envio.

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